La phase du chaos
« C’est le moment où ressortent les désaccords et les conflits ouverts, accompagnés de tentatives soit de conversion, soit de guérison entre les participants pour ramener l’autre à ses opinions, croyances, positions, et solutions 1. » Au sein d’un groupe le chaos résulte toujours de bonnes intentions mal dirigées : guérir ou convertir l’autre 1. Le chaos n’est pas juste une phase; c’est une partie essentielle du processus de développement de la communauté 2.
Durant la phase de chaos, les différences individuelles sont bien présentes et affirmées, contrairement à la phase de « pseudo-communauté »; mais le groupe essaie des les oblitérer 3. C’est donc une période de conflits et de disputes. Comme le chaos est déplaisant, les membres vont non seulement s’en prendre les uns aux autres, mais habituellement aussi attaquer leur leader (ou les facilitateurs). Dans un sens, ils ont raison, puisque ce chaos est en partie dû à un manque de direction par ce dernier 4.
Une façon de se sortir du chaos consiste pour le groupe à essayer de fuir dans l’organisation. Car organiser est une façon de résoudre le chaos; de fait, la principale raison d’organiser est de minimiser le chaos 5. Il n’y a que deux issues au chaos; l’une est dans l’organisation; la seule autre passe par le vide 6. Cette dernière issue est difficile 7.
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NOTES :
1 - Traduit d’un texte de Bob Robert, « overview of the Community Building Model »